- 使用信用卡進行線上刷卡,通過連線授權與認證作業後,即產生訂單,並完成訂購流程。
- 訂購商品將於訂單付款完成後,三日內完成出貨,並由宅配或郵局系統配送至收貨指定地。
- 若有盜刷信用卡或使用僞卡之非法行為,依法究辦。
- 請於訂購完成日起三日內利用銀行或網路ATM系統進行匯款(繳付商品全部貨款)。
- 系統於訂單完成後,發出繳款通知(email)至帳號信箱,三日內未完成繳款者,視同放棄此訂單。
- 請保留ATM轉帳憑證,以利日後交易爭議時佐證查核。
- ATM付款後,請回傳【訂單編號】【轉帳日期】【轉帳金額】【匯款末五碼】資料。
- 回傳 ATM付款訊息可利用24hr傳真、email、或電話回覆
- 選擇貨到付款,結帳時會收取30元手續費。
- 請於收到商品時,以現金繳付貨款。
- 請於訂購完成日起三日內,記錄16位數繳款編號至便利商店列印出繳費單到櫃檯繳費。
配送區域:台灣本島,離島以宅配或郵局系統配送,若您有特殊配送需求,或於填寫付款資訊時於備註事項中填寫。
出貨時間:我們於完成收款確認後3個工作天內將商品出貨,並由宅配或郵局系統運送至指定地點。( 工作天:不含週六日及國定假日,預購與特別商品亦不在此規範時間內 )。
國內買家商品之退、換貨,遵照消費者保護法等相關法令之規定,網路購物消費者均享有商品到貨七天免費鑑賞期之權益。 ( 請注意:鑑賞期並非試用期 )
- 請特別注意,若因個人因素申請退貨,退款金額為商品金額,運費屬於已經發生之費用,無法退款。
- 商品送達時,請檢查件數、容量是否齊全再行拆封,若發現商品外包裝有破損不堪,請拒絕收貨,並與客服中心聯絡。
- 商品本身有瑕疵外漏方可辦理退換貨,一經拆封(視同使用),恕無法退貨。 退貨時品必須是全新狀態且包裝外盒完整,憑銷售憑證,務必附回原完整商品並備齊配件、贈品、發票,以原箱包裝。
- 由於商品屬性特殊,已拆封、已使用、食用過、即期良品(福利品)或無法恢復原狀、商品外盒損壞等均恕無法辦理退貨。
- 退貨後若訂單金額未達免運標準,則退款金額會扣除原訂單運費。
- 退款時間為我方收到您的退貨包裹後3-5天完成退款作業,退款方式將依據您支付方式而不同。
- 七天鑑賞期(非試用期)內,享有一次退貨免運費,分次退回須由顧客負擔運費。
- 超過鑑賞期(非試用期)後不受理退換貨。
- 退貨商品須回復原狀,並保持產品、贈品、發票、標籤和包裝的完整。
- 目前僅提供整筆訂單退貨處理,不提供部分退或換貨處理,換貨將僅限於新品瑕疵情況。
若商品發生新品瑕疵之情況,於七天鑑賞期內可申請更換新品,請直接聯絡客服中心02-8252-0408#113(服務時間:週一~週五 9:30~18:00,不含國定例假日)。
原付款方式 | 退貨作業時間 | 退款方式 |
ATM付款 | 退貨包裏完成寄送後, 收回退貨產品確認無誤, 約7個工作天完成退款。 | 提供【銀行代碼】、【銀行帳戶】、【戶名】等資訊,於7個工作天匯入您指定的帳戶裡。 |
宅配貨到付款 | 提供【銀行代碼】、【銀行帳戶】、【戶名】等資訊,於7個工作天匯入您指定的帳戶裡。 |
信用卡結帳 | 於7個工作天退刷至原信用卡帳戶中。 |
完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天, 也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。 |
關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。 |
收到退款完成的email通知後,請您撥空至Dr.HUANG醫美網於「會員中心」登入後進行相關查詢確認。 |
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